Zusatzkompetenzen-Trainings

Hier finden Sie einen Überblick unserer kommenden
Trainings im Bereich Zusatzkompetenzen:

 
 

ModulnummerTrainingTrainingsinhalteDatumOrtAnmeldung
TA03-05-AIhre Leistungen erfolgreich vermarkten
  • Dieses Training liefert Ihnen Marketing-Werkzeuge für
    die Darstellung Ihrer persönlichen Leistungen und die
    Ihrer Abteilung.

  • Instandhaltung als Dienstleistung

  • Zielgruppen erkennen und nutzen

  • Ein Ausflug: Plattformen für die eigene Darstellung
    nutzen
  • 2018-11-13KlagenfurtZur Anmeldung >>
    TA03-31c-ATechniker kommunizieren erfolgreich!
    Technik verständlich kommunizieren
  • Erfolgreiche Kommunikation von komplexen Fachthemen

  • Sensibilisierung im Umgang mit Gesprächspartnern aus dem nicht-technischen Bereich

  • Lösungsorientierte vs. Problemorientierte technische Kommunikation

  • Strukturierung von komplexen technischen Themen, ohne in Details abzudriften

  • Umgang mit Abkürzungen und Fachbegriffen

  • Aufbereiten von technischen Fakten für Nicht-Experten auf Kundenseite
  • 2018-12-12KlagenfurtZur Anmeldung >>
    TA03-31c-ATechnik verständlich kommunizieren
  • Erfolgreiche Kommunikation von komplexen
    Fachthemen

  • Sensibilisierung im Umgang mit Gesprächspartnern
    aus dem nicht-technischen Bereich

  • Lösungsorientierte vs. Problemorientierte technische
    Kommunikation

  • Strukturierung von komplexen technischen Themen,
    ohne in Details abzudriften

  • Umgang mit Abkürzungen und Fachbegriffen

  • Aufbereiten von technischen Fakten für Nicht-Experten
    auf Kundenseite
  • 2017-12-14SalzburgZur Anmeldung >>
    TA03-31a-AVerhaltens- und Kommunikationstraining für Instandhaltungstechniker
    Wichtige Tipps und Inputs für die neue Botschafter-Rolle des Technikers im Unternehmen
  • Die neue Rolle des Instandhaltungstechnikers als Botschafter im Unternehmen

  • Verhalten und Kommunikation als persönliches Markenzeichen

  • Das eigene Auftreten überprüfen - der erste Eindruck zählt

  • Routineverhalten und Kommunikationsfehler erkennen und korrigieren

  • Botschaften in schwierigen Situationen und bei Reklamationen

  • Präsentation der eigenen Leistungen und Nutzen-Argumentation für Zusatzleistungen

  • Wichtige Botschaften für Kundenbindung und Kundenzufriedenheit

  • Unternehmerisches Denken als Erfolgsfaktor in der Instandhaltung
  • 2018-03-29SalzburgZur Anmeldung >>
    TA03-31a-AVerhaltens- und Kommunikationstraining für Instandhaltungstechniker
    Wichtige Tipps und Inputs für die neue Botschafter-Rolle des Technikers im Unternehmen
  • Die neue Rolle des Instandhaltungstechnikers als Botschafter im Unternehmen

  • Verhalten und Kommunikation als persönliches Markenzeichen

  • Das eigene Auftreten überprüfen - der erste Eindruck zählt

  • Routineverhalten und Kommunikationsfehler erkennen und korrigieren

  • Botschaften in schwierigen Situationen und bei Reklamationen

  • Präsentation der eigenen Leistungen und Nutzen-Argumentation für Zusatzleistungen

  • Wichtige Botschaften für Kundenbindung und Kundenzufriedenheit

  • Unternehmerisches Denken als Erfolgsfaktor in der Instandhaltung
  • 2018-06-08KlagenfurtZur Anmeldung >>
    TA03-31a-AVerhaltens- und Kommunikationstraining für Instandhaltungstechniker
    Wichtige Tipps und Inputs für die neue Botschafter-Rolle des Technikers im Unternehmen
  • Die neue Rolle des Instandhaltungstechnikers als Botschafter im Unternehmen

  • Verhalten und Kommunikation als persönliches Markenzeichen

  • Das eigene Auftreten überprüfen - der erste Eindruck zählt

  • Routineverhalten und Kommunikationsfehler erkennen und korrigieren

  • Botschaften in schwierigen Situationen und bei Reklamationen

  • Präsentation der eigenen Leistungen und Nutzen-Argumentation für Zusatzleistungen

  • Wichtige Botschaften für Kundenbindung und Kundenzufriedenheit

  • Unternehmerisches Denken als Erfolgsfaktor in der Instandhaltung
  • 2018-09-12WienZur Anmeldung >>
    TA03-32-AVon der Idee zum ErfolgDie Instandhaltungsbranche steht im Rahmen von Industrie 4.0 und der zunehmenden Digitalisierung vor immer neuen und größeren Herausforderungen. Neue Wege sind gefragt, um auf die vielen Herausforderungen und Probleme die passenden Antworten zu finden. Deshalb dürfen wir Sie zu diesem hochaktuellen
    Training einladen:

  • Innovationsmanagement Grundlagen

  • Kundenbedürfnis und Kundenbegeisterung

  • Probleme erkennen und lösen

  • Kreativitätsmethoden anwenden
  • 2018-06-27SalzburgZur Anmeldung >>